Untuk complaint(robek/patah)harap disertakan video unboxing dari awal ya sis.Kerusakan dari ekspedisi diluar tanggung jawab kami.Warna bisa terpengaruh oleh kontras cahaya dan pengaruh kamera ya kak.Karena tas impornya sudah kami check sebelum packing.Kalau ada kendala harap tanyakan pihak admin sebelum memberi penilaian negatif.segala sesuatu bisa didiskusikan bersama.FREE bubble wrap. Jangan lupa bintangnya ya jika puas dengan produk Dan pelayanan kami.