🐱Kebijakan Pengembalian Kami mencoba memberikan layanan terbaik untuk para customer kami, apabila pelanggan menerima produk dalam kondisi kurang baik atau ada kesalahan pengiriman oleh admin kami, maka kami akan bertanggung jawab sepenuhnya sesuai dengan prosedur yang sudah ditentukan Tahapan prosedur complaint: 1. WAJIB MEMBUAT VIDEO UNBOXING PRODUK SECARA LENGKAP DAN TIDAK TERPUTUS, MOHON FOTOKAN STIKER RESI PENGIRIMAN 2. Hubungi admin kami melalui chat Shopee paling lambat / paling telat 2 hari setelah barang di terima untuk menginformasikan jenis kerusakan atau kekurangan barang. Kami akan berusaha untuk mencari solusi terbaik terhadap complaint (kirim ulang/retur/refund) sesuai dengan kondisi barang, lokasi dan permasalahan. 3. Apabila permasalahan dikarenakan pihak kurir (barang belum sampai, barang hilang, barang rusak di perjalanan), maka kami akan membantu menindaklanjuti kepada ekspedisi/kurir sesuai dengan prosedur yang berlaku di masing-masing ekspedisi.