DISCLAIMER: - Harap menyertakan bukti berupa video unboxing paket jika ada kekurangan dalam jumlah order / barang tidak sesuai dan mohon segera hubungi kami melalui chat - KOMPLAIN MAKSIMAL H+1 SETELAH BARANG DITERIMA (terlacak di web ekspedisi), lebih dari itu mohon maaf kami tidak bisa bantu. Kami anggap produk telah diterima dengan baik dan sesuai yang dipesan. - Komplainlah dengan santun. Komplain dengan kata-kata kasar, mengancam, menghina ataupun hal negatif lainnya, tidak akan kami tanggapi. - Kami sudah membungkus produk menggunakan kardus + bubble wrap tebal + sticker FRAGILE. Maka dari itu, untuk kerusakan paket (penyok, pecah, retak) karena perjalanan BUKAN tanggung jawab kami. Kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke tempat ekspedisi yang telah disetujui. Untuk pengiriman ke alamat kakak merupakan tanggung jawab pihak ekspedisi sepenuhnya. Namun, kami akan bantu follow up jika terjadi kendala pengiriman pada pesanan kakak