Karena banyak banget yang komplain dengan bahasa yang tidak baik , dan bukti yang "mengada- ada" . Kami akan menjelaskan tata cara komplain yang valid untuk dapat di proses oleh tim kami. Noted : Setiap paket yang tiba tolong jangan langsung di buang packingannya. *Setiap komplain akan diproses, jangan panik - bersabarlah-
TATA CARA : 1. Foto paket pertama kali tiba (lihat gambar 1) 2. Foto barang apa saja yang diterima (lihat gambar 2) 3. Foto Harus jelas , sedetail-detailnya. 4. Foto rekapan yang ada di balik nama penerima (lihat gambar 3) 5. infokan no invoice / no pesenan sebagai subject , contoh no pesenan : 19012123226CGT9 ============================================ Semua jenis komplain , baik yang sudah di klik selesai / selesai sendiri / belum selesai dapat kami proses hanya dengan memenuhi syarat 1-5. Jika tidak ada, sorry to say kami tidak akan proses, bagaimanapun alasannya. ===
- Untuk yang komplain barang / paket rusak / bocor / tidak bisa dipakai, MAAF tidak akan kami respon apabila tidak ada ASURANSI, serta merupakan barang pabrik / segel. atc bubble atau dus = BUKANLAH GUARANTEE. MAU AMAN =ASURANSIKAN!! NO COMPLAIN=NO RETUR=NO REFUND. KAMI SELLER BUKAN KURIR , KAMI SELLER BUKAN PRODUSEN.
Semua komplain gunakan bahasa yang baik, tidak menghina, dsb - TIDAK ADA BUKTI, TIDAK AKAN DI PROSES - Be a smart buyer