Untuk proses RETUR dan KOMPLAIN (barang kurang/rusak) harap sertakan video UNBOXING dengan paket kondisi utuh (BELUM TERBUKA). *Proses RETUR (Baik salah UKURAN/PRODUK/KURANG LENGKAP) Akan kami proses secepatnya saat Video UNBOXING memenuhi syarat. *Semua proses retur akan di proses melalui SHOPEE *Pembatalan dan perubahan pesanan hanya bisa diproses melalui SHOPEE tidak bisa secara manual (melalui CHAT/CATATAN) *Kalau ada masalah dengan produk yang diterima harap chat kami terlebih dahulu (jangan klik pesanan diterima jika produk yang diterima bermasalah/kurang)