Wajib lampirkan video unboxing saat penerimaan dan membuka barang dari pihak kurir. Jika tidak dapat menunjukkan bukti kerusakan kami berhak MENOLAK KOMPLAIN.
JADWAL KIRIM:
SENIN - SABTU (TGL MERAH LIBUR)
SAMEDAY 10:00 - 13:30
REGULAR 10:00 - 16:00
CHAT TERLEBIH DAHULU UNTUK JADWAL KIRIM TERKINI
Catatan: - Untuk menghindari kesalahan pengiriman barang, diwajibkan untuk melakukan VIDEO UNBOXING saat menerima dan membuka paket pertama kali.Tanpa video unboxing, SEMUA JENIS KLAIM TIDAK DAPAT DIPENUHI. - Pesanan tidak bisa dibatalkan bila sudah dikemas atau sudah dikirim walaupun status belum terupdate di sistem - Komplain tidak bisa dipenuhi bila pesanan sudah selesai.
- Pengiriman dengan CUSTOM LOGISTIK/ KURIR TOKO estimasi 1-2 hari kerja - Pengiriman di luar Jakarta harap konfirmasi terlebih dahulu
Untuk ambil barang sendiri di toko, info terlebih dahulu via chat dan pilih kirim dengan CUSTOM LOGISTIK kurir toko. Ongkir akan dikembalikan saat pengambilan barang