1. garansi 1 tahun 2. garansi tidak berlaku jika: - tidak ditemukan adanya kerusakan -kerusakan disebabkan oleh faktor luar/ diluar kuasa - kerusakan akibat dari kesalahan pemakaian (terjatuh, tergores, ternoda, pecah, terkena air dan lain lain) 3. prosedur klaim: - unit masih dalam masa garansi dan sesuai dengan kebijakan garansi yang telah ditetapkan -kelengkapan dari unit lengkap -dilengkapi dengan nota pembelian dan informasi kerusakan unit