Pengiriman khusus (Harap Dibaca) AREA SURABAYA, GRESIK, SIDOARJO Frozen Food/makanan beku, pengiriman melalui: - GO-JEK Instant / GO-SEND / GRAB - JNE YES (Wajib Membeli Ice Gel)
Pengiriman LUAR KOTA WAJIB membaca ini : Frozen Food/makanan beku Luar Kota, pengiriman melalui: - Next Day: JNE YES (Wajib Membeli Ice Gel & Styrofoam) - Reguler: JNE REG, SiCepat REG, J&T Express (Wajib Membeli Ice Gel & Styrofoam)
Ice Gel dan Styrofoam bisa di cek di Produk kami.
- Produk Frozen tahan maks. 12 jam di suhu ruangan. - Pengiriman luar kota, WAJIB membeli styrofoam (di etalase) untuk menjaga kualitas produk selama pengiriman. - Produk dalam styrofoam bisa tahan 3-5 har dengan kondisi tertutup rapat. - Ice pack gel tersedia dengan tambahan biaya dan akan mempengaruhi berat packaging.
S&K :
- Apabila terjadi delay (dalam kota/luar kota), bukan tanggung jawab penjual, karena di luar kontrol kami. - Selalu kami pastikan barang di kirim dalam kondisi bagus, rapi, dan beku. - Pembeli dianggap setuju dan sudah membaca deskripsi saat check out. - Kami tidak bisa refund akibat kerusakan barang tanpa styrofoam/ adanya delay dari pihak kurir yang menyebabkan barang rusak. - Refund / re-shipment hanya ketika terjadi kesalahan pengiriman dari tim kami.
Jika barang kosong, admin akan info terlebih dahulu sebelum pengiriman.
*Komplain tanpa video unboxing dengan menyertakan video resi pada paket mohon maaf tidak akan kami layani