Penyebab Head bermasalah adalah printer yang sering digunakan akan lebih cepat rusak karena head semakin panas sehinggga mengakibatkan hasil print out menjadi bergaris atau putus-putus, selain itu bisa juga karena head mengalami penyumbatan tinta atau tinta yang membeku dalam head tersebut, solusi mudah untuk mengatasi masalah tersebut adalah dengan cara membersihkan head printer dengan Head Cleaner, Jika Printer mengalami General Error yang di sebabkan head bermasalah, maka printer terindikasi blinking dan tidak bekerja secara normal dan terjadi kerusakan secara mekanikal maka perlu dilakukan pergantian dengan head yang baru.