1. Pada saat memilih barang yang diinginkan, mohon untuk melihat gambar / foto dengan jelas, dan membaca deskripsi barang sampai selesai, agar tidak terjadi kesalahan pembelian, seperti warna, kegunaan maupun ukuran. 2. Pergunakan fitur Chat terlebih dahulu untuk mendapatkan kepastian dan menghilangkan bimbang / ragu. Akan kami usahakan untuk membalas chat dengan segera. 3. Proses penghitungan biaya pengiriman barang yang kami jual, sebagian menggunakan metode volume / volumetrik, yang kemudian dikonversikan menjadi berat barang, dan sebagian sisanya tetap menggunakan metode berat barang tersebut. Mohon dimaklumi, untuk sebagian barang yang kami jual, berat yang tertera bukan merupakan berat barang yang sebenarnya. 4. Akibat point 3 diatas, ada kemungkinan terjadi kelebihan ongkos pengiriman. Dan apabila terjadi, kelebihan ongkos kirim, akan kami trasnfer kembali ke rekening pembeli, sesuai dengan nama yang tertera pada invoice pembelian ( tidak dapat menggunakan nama orang yang berbeda ). 5. Kemasan / packaging barang yang kami jual, berbeda untuk setiap barang dan jenis pengiriman. Kami akan menyesuaikan kemasan sesuai dengan barang dan jenis pengiriman yang dipilih, secara wajar dan layak, sehingga dapat meminimalkan resiko kerusakan dalam pengiriman. 6. Barang yang kami jual dan kami kirim, sudah kami siapkan dan periksa dengan baik, sehingga apabila terjadi kendala / masalah / kerusakan dalam pengriman, bukan merupakan tanggung jawab kami. Pergunakanlah fitur asuransi pengiriman bila dipandang perlu, untuk menghindari resiko ini. NO COMPLAIN & NO RETUR 7. Pembatalan pesanan dapat kami terima / verifikasi dengan menyertakan alasan yang jelas dan masuk akal, selama barang belum kami kirim. 8. Demi peningkatan pelayanan kami, setelah barang diterima, dengan segenap kerendahan hati, ulasan dan penilaian yang wajar dan layak, sangat kami harapkan.