1. Menunjukkan bukti bahwa barang yang diterima tidak sesuai/rusak dengan MELAMPIRKAN VIDEO UNBOXING DAN FOTO saat barang diterima. 2. Tanpa video dan foto maka klaim dianggap TIDAK VALID, dan pembeli tidak bisa melakukan retur barang. 3. ONGKOS KIRIM barang yang akan diretur merupakan TANGGUNG JAWAB PIHAK PEMBELI. 4. Jika 2x24 jam video tidak diberikan maka kerusakan maupun kekurangan barang bukan tanggung jawab kami. 5. Pembeli kami anggap menyetujui ketentuan dari poin 1-4 pada saat bertransaksi di toko kami.