Produk pelurus rambut keluaran dari Matrix ini menggunakan anionic smoothing cream yang mampu menghasilkan rambut lurus yang sempurna. Untuk step 1 sendiri memiliki beberapa varian. Varian: 1. Sensitized; untuk rambut sensitif, sudah mengalami proses kimia sebelumnya (pewarnaan atau pelurusan atau pengeritingan). 2. Normal; untuk rambut bertekstur normal/sedang, belum pernah mengalami proses kimia. 3. Resistant; untuk rambut bertekstur tebal, keriting kuat. 4. Extra-Resistant; untuk rambut bertekstur sangat tebal dan kasar, seperti rambut keriting kuat/kribo. Untuk cara pemakaian sudah ada pada buku petunjuk/ dibelakang kemasan