“LABEL INSTANT 2 JAM” yang tertera pada gambar produk di Shopee hanyalah iklan promosi dari pihak shopee (bukan ketentuan dari Toko). INSTANT 2 JAM adalah WAKTU ESTIMASI kedatangan paket di lokasi tujuan, setelah kurir mengambil [PICK UP] paket pesanan yang sudah disiapkan dari Toko. “(Bukan sejak pesanan kami terima)”.
INFORMASI PRODUK Sup Krim MamaSuka adalah Sup kental instan, yang terbuat dari paduan pas antara tepung terigu, pati jagung, susu bubuk skim dengan bumbu pilihan. Terdiri dari 3 varian Sup Krim Ayam, Sup Krim Jagung, dan Sup Krim Jamur. - Produk: Sup Krim [Jamur, Ayam & Jagung] - Merek: MamaSuka - Berat/Kemasan: 55gr - Penyimpanan: Suhu Ruang/Kering - Halal 100% MUI
INFORMASI PENGIRIMAN: - Pengiriman ke alamat kantor & butuh cepat sampai sangat dianjurkan [WAJIB] menggunakan pengiriman kurir INSTANT. - FYI bahwa kami sebagai penjual di berikan batas waktu oleh Shopee 1x24 jam (Minimum) untuk melakukan pengiriman ke pembeli. - Kami memproses pesanan segera SETELAH JAM BUKA TOKO, sesuai antrian pesanan.
KETENTUAN BATAS PENGIRIMAN: 1. Pesanan menggunakan Kurir SameDay sebelum jam 14:00 diproses di hari yang sama. 2. Pesanan menggunakan Kurir INSTANT sebelum jam 16:00 diproses di hari yang sama. *DILUAR KETENTUAN TERSEBUT AKAN DIPROSES DI HARI BERIKUTNYA.
SYARAT PENGAJUAN KOMPLAIN: Kami hanya menerima komplain yang disertai dengan video unboxing. “(Video dari awal paket sebelum dibuka hingga selesai)”. *KOMPLAIN TANPA VIDEO UNBOXING TIDAK DAPAT DIPROSES.