Kebijakan toko hewan kami: 1. Tulis varian / warna / size di PESAN DARI PEMBELI (tulis di chat TIDAK BERLAKU). Tanpa keterangan akan dikirim random tanpa konfirmasi. Note: walaupun tidak ada varian / warna / size pilihan, kebijakan ini tetap berlaku. 2. Apabila varian / warna / size yang diinginkan tidak ada dan tidak menulis "KOSONG = CANCEL" di PESAN DARI PEMBELI akan dikirim random tanpa konfirmasi. Note: walaupun tidak ada varian / warna / size pilihan, kebijakan ini tetap berlaku. 3. Apabila ada return (pengembalian barang), wajib menggunakan kurir JNE dan ongkos kirim ditanggung pembeli sepenuhnya. (Shopee harus paham kebijakan ini). 4. Tidak menerima komplain akibat kesalahan dari kurir apapun itu (barang cacat, keterlambatan, dll). Ongkos kirim yang sudah terpakai untuk mengirim barang ke pembeli tidak bisa dibebankan ke kami! SHOPEE HARUS PAHAM INI! Dimana-mana hanya bisa mengembalikan dana senilai harga barang (tidak include ongkos kirim). 5. Membeli harus sesuai judul, tidak sesuai judul kami kirim yang sesuai judul (misal: di judul tertera warna hitam, pembeli minta warna merah, akan tetap kami kirim warna hitam. Tidak boleh komplain (Shopee must know). 6. Kami berhak mengirimkan sebagian dari orderan jika orderan lainnya kosong / rejeck dan kami juga berhak mengganti ekspedisi demi kelancaran pengiriman. 7. NO RETURN, NO COMPLAIN, produk sudah dicek dalam keadaan baik sebelum dikirim, kerusakan diakibatkan kurir tidak menjadi tanggungjawab kami. 8. Buying means agreeing = no complaints, no returns and no refunds.