CARA MENGAJUKAN KELUHAN PRODUK: • Mohon foto paket saat diterima (dalam kondisi masih tersegel • Rekam video unboxing kemasan produk (masih ditutup/masih disegel) yang wajib memperlihatkan produk secara lengkap untuk klaim jika ada kerusakan/kekyrangan pada produk yang dikirim. • Video tidak boleh terpotong/diedit, jika tidak ada video maka tidak dapat klaim • Jika ada kerusakan di bagian luar, silahkan mengajukan komplain kepada ekspedisi dan bukan menjadi tanggung jawab kami • Batas maksimal untuk melakukan retur adalah 1 x 24 jam setelah diterima oleh penerima