Apabila barang yang diterima tidak sesuai, dan ingin mengajukan komplain. Customer WAJIB MEMBERIKAN VIDEO UNBOXING PAKET dari awal ketika kondisi paket masih terbungkus plastik luar kardus.
Jika paket tidak sesuai pesanan, JANGAN terlebih dahulu mengklik “Pesanan Diterima”. Jika sudah terlanjur mengklik “Pesanan Diterima”, mohon maaf, maka kami tidak akan memproses komplain yang diajukan. Mohon untuk dimengerti 🥰 Terimakasih.