Garansi berlaku dicabang asal pembelian (tidak antar cabang TIMORITEL) kecuali ada perjanjian sebelumnya.
• LCD, Touchscreen, LCD+TS garansi 1 minggu • Touchscreen tidak ber-IC tidak bergaransi. • Camera tidak bergaransi. • Fleksibel, Konektor SIM,Konektor charger dll tidak ada garansi. • Garansi sparepart hanya berlaku satu kali penukaran. • Klaim Garansi sparepart wajib menyertakan nota pembelian
GARANSI TIDAK BERLAKU (VOID) jika
• masa garansi habis, segel rusak / hilang / terangkat. • Plastik pelindung/pengaman terkelupas, terlepas atau terangkat. • Barang sudah di solder / blower / modifikasi. • Terjadi kerusakan fisik seperti :
1. Layar LCD, TS atau Glass pecah/retak/Cacat. 2. Flexible putus, sobek atau rusak. 3. Soket lcd atau toucsreen rusak/lepas. 4. IC pada LCD atau TOUCHSCREEN rusak, pecah atau terbakar. 5. Terkena cairan, noda bekas lem / double tape.
NEW CUSTOMER PERHATIKAN POIN INI !!
• Penjualan online masa garansi terhitung sejak barang sampai menurut info tracking expedisi. • Klaim garansi cacat fisik barang wajib menyertakan Video Unboxing saat paket diterima dan dibuka. • Klaim Barang Rusak Akibat Pengiriman/Packing Kami Terima 1x24 sejak barang sampai menurut info tracking expedisi / diterima Pembeli S&K Garansi Timoritel. • BIAYA PENGIRIMAN RETUR Untuk ongkos pengiriman klaim Garansi dibebankan pada customer, kecuali ada perjanjian.