Detail KIRIM PAKAI SAMEDAY? WAJIB BACA DESKRIPSI SAMPAI DENGAN SELESAI
HI Ka,, Ada baiknya mohon dibaca dahulu halaman ini sebelum kamu order pesanan via GOSEND / GRAB EXPRESS ya
❗ SAME DAY SERVICE
📌 Same Day Service adalah layanan pengiriman barang multi pickup dan multi pengantaran menggunakan driver khusus yang berbeda dari pengiriman barang pada aplikasi di Android/iOS, kami tekankan kata MULTI di sini berarti driver mengambil banyak paket sekaligus pada lokasi-lokasi yang berbeda dari beberapa seller dan mengantarnya juga sekaligus ke tujuan paket-paket yang diambil.
📌 Driver biasanya mengambil beberapa paket dari berbagai seller SEKALIGUS dalam sehari. Tidak seperti driver biasa yang mengambil 1 paket langsung diantar ke tujuan.
📌 Untuk layanan Same Day Service, kurir akan mengambil paket dengan estimasi waktu maksimal 3 jam setelah penjual melakukan Request Pick Up. Setelahnya, proses pengiriman paket akan memiliki estimasi waktu pengiriman maksimal 5 - 8 jam, berarti maksimal total waktu dari pesanan diproses sampai dengan tujuan adalah 11 jam. Batas mulai & akhir pengambilan barang & Pick Up barang yang dilakukan oleh GO-SEND SAMEDAY / GRAB EXPRESS SAMEDAY di WMD adalah pukul 08.00 - 12.00 WIB.
📌 *SAMEDAY bisa dipilih dari Senin - Minggu 24 jam. Tetapi WMD akan proses Request Pickup tiap hari Senin - Sabtu jam 8 pagi - 14.00 siang. Dan akan memroses pesanan yang masuk di max. jam 12 siang (sudah trf), utk dipickup driver di hari yg sama.
❗ Bagaimana jika barang tidak sampai pada hari itu?
📌 Jika barang tidak diantar hari itu, akan dikirim esok hari oleh Driver khusus. MD menerima orderan dgn pengiriman Gosend / Grab Express SAMEDAY dan Request PickUp Mulai jam 8:00 s.d. 14:00. Untuk jam 8 -12 pesanan akan dikirim di hari yg sama. Jam 12 siang ke atas kami usahakan karena jika request Gosend / Grab Express Sameday setelah jam 12.00 siang berisiko pengiriman yang lambat dan bisa jadi dikirim besok oleh Driver khusus, bahkan kadang akan di cancel pick up oleh pihak Driver.*
❗ Hal hal yang Harus Diperhatikan Sebelum Memilih Pengiriman Via Gosend Sameday/ Grab Express Sameday
📌 PENTING: Pastikan titik Maps di bagian alamat penerima sudah sama dengan alamat yg ditulis, karena pihak Shopee mengorder driver mengunakan titik Maps. Diusahakan alamat pengiriman jangan menggunakan alamat kantor, karena kami tidak dapat memastikan driver akan tiba jam berapa di lokasi pengiriman, bisa saja paket sudah di pick up jam 11 siang, tapi baru akan tiba di tempat kamu pukul 7-8 malam. Dan pastikan ada PENERIMA yang standby di alamat pengiriman pada waktu gosend sudah direquest. 📌 Apabila urgent harus dikirim hari itu juga, mohon pembayaran diselesaikan sebelum pukul 10.00 WIB di hari yg sama, agar order kamu dapat dipersiapkan secara maksimal. SEGALA RESIKO yang terjadi seperti cancel pick up oleh Driver, paket sampai malam hari, atau paket baru akan diantar besok oleh Driver, BUKAN KESALAHAN KAMI.
❗ Request GOSEND / GRAB EXPRESS HANYA LEWAT SHOPEE, tidak bisa manual lewat aplikasi.