Ketentuan Garansi Lampu Philips

Detail Ketentuan Garansi Lampu Philips

GARANSI PRODUK

Produk Lampu Philips, khususnya yang tercantum di bawah ini, memiliki garansi resmi dari Philips dimana Anda sebagai pembeli dapat menghubungi kami atau call center Philips di 0-800-10-52678 (LAMPU) untuk melakukan RMA / Claim.

Berikut rincian garansi:

3 TAHUN GARANSI:
PHILIPS LED Classic series
PHILIPS Scene Switch series
PHILIPS LED MR16 (Essential)
PHILIPS DOWNLIGHT (5920x, 470xx, 6705x, 5972x, DN024, DN027)

2 TAHUN GARANSI:
PHILIPS TLED (EcoFit, Essential, Master)
PHILIPS LEDBulbs (tidak termasuk Essential LEDBulbs)
PHILIPS BVP Series
PHILIPS LED Ceiling (3336x, 3337x)
PHILIPS HUE
PHILIPS LED Batten (TrunkLinea, BN010, BN012C)
PHILIPS LED TAPE (31058, 31059, tidak berlaku apabila dipotong)

1 TAHUN GARANSI :
PHILIPS CertaFlux
PHILIPS PAR LED (30L, 38)
PHILIPS Master AR111
PHILIPS Essential (E27)
PHILIPS Tornado
PHILIPS Genie
PHILIPS EHL Twister
PHILIPS Helix
PHILIPS Emergency Lamps (tidak termasuk battery)

Tidak Termasuk Cacat Produksi:
Pecah
Basah
Penyok
Di luar masa garansi
Kesalahan instalasi/aplikasi
Tegangan yang tidak stabil atau naik/turun
Masalah pada grounding

Syarat Pengembalian Produk Cacat:
Produk masih dalam masa garansi
Terdapat nomor pemesanan sebagai bukti pembelian
Penggunaan sesuai dengan spesifikasi produk
Produk terbukti cacat produksi

Informasi lebih lengkap mengenai Garansi Produk Philips:
philips.co.id/id/c-m-li/garansi-lampu-led-konvensional

Gambar produk