“LABEL INSTANT 2 JAM” yang tertera pada gambar produk di Shopee hanyalah iklan promosi dari pihak shopee (bukan ketentuan dari Toko). INSTANT 2 JAM adalah WAKTU ESTIMASI kedatangan paket di lokasi tujuan, setelah kurir mengambil [PICK UP] paket pesanan yang sudah disiapkan dari Toko. “(Bukan sejak pesanan kami terima)”.
INFORMASI PRODUK: KARA Santan Kelapa yang diproses secara UHT dan dikemas secara aseptik dalam kemasan yang praktis. Produk santan ini telah memenuhi berbagai standar kualitas makanan dengan tetap mempertahankan kesegaran dan rasa alami kelapa. - Berat 200-1000ml - Bahan Baku : Santan Kelapa Asli - Jenis Penyimpanan : Chiller
INFORMASI PENGIRIMAN: - Pengiriman ke alamat kantor & butuh cepat sampai sangat dianjurkan [WAJIB] menggunakan pengiriman kurir INSTANT. - FYI bahwa kami sebagai penjual di berikan batas waktu oleh Shopee 1x24 jam (Minimum) untuk melakukan pengiriman ke pembeli. - Kami memproses pesanan segera SETELAH JAM BUKA TOKO, sesuai antrian pesanan.
KETENTUAN BATAS PENGIRIMAN: 1. Pesanan menggunakan Kurir SameDay sebelum jam 14:00 diproses di hari yang sama. 2. Pesanan menggunakan Kurir INSTANT sebelum jam 16:00 diproses di hari yang sama. *DILUAR KETENTUAN TERSEBUT AKAN DIPROSES DI HARI BERIKUTNYA.
SYARAT PENGAJUAN KOMPLAIN: Kami hanya menerima komplain yang disertai dengan video unboxing. “(Video dari awal paket sebelum dibuka hingga selesai)”. *KOMPLAIN TANPA VIDEO UNBOXING TIDAK DAPAT DIPROSES.