Permasalahan yang biasanya terjadi pada printhead dot matrix antara lain :
- Munculnya garis putih horisontal pada hasil print out Biasanya terjadi karena pin jarum pada printhead tidak bekerja dengan benar, jika hal ini terjadi cek pita yang tersambung dengan printhead dan pastikan pita sudah benar benar tersambung dengan rapat. jika pita lepas bersihkan printhead dengan alkohol - Printhead dalam keadaan kotor dan berdebu Jika keadaan printhead dalam keadaan kotor, printhead tidak akan bekerja secara maksimal, selain itu bisa juga karena printer dot matrix jarang digunakan untuk mencetak sehingga banyak debu yang menempel pada printhead, atau kertas yang dipakai untuk mencetak dalam keadaan kotor sehingga mempengaruhi pergerakan printhead dan hasil cetak - Printhead sudah lama dipakai / menurunnya umur pakai sehingga perlu diganti