Furing : Torin & Polyfoam Bahan : Sherpa Pengiriman : Menggunakan dus
Detail Produk : • Bagian dalam ada saku-saku • Ada sleting • Warna bahan akan sedikit berbeda, dikarenakan pencahayaan saat pengambilan gambar atau foto produk.
Order Produk : • Barang yang akan dikirimkan sesuai dengan orderan konsumen sesuai dengan sistem shopee, apabila ada permintaan khusus dimohon tulis dibagian “notes” atau “catatan”. • Silahkan klik foto produk atau warna produk sesuai yang telah tertera. • Pastikan nama, alamat, no handphone sudah sesuai, agar produk bisa sampai ke tempat tujuan tanpa ada kendala. • Mohon chat terlebih dahulu untuk ketersediaan produk atau pertanyaan seputar produk.
Pembatalan barang: • Apabila ada pergantian Warna atau Model tas dimohon untuk Ajukan Batal, apabila tidak ada pembatalan akan tetap dikirim sesuai dengan pesanan awal. • pembatalan barang tidak akan berlaku apabila nomer resi sudah dicetak
Pengiriman Barang : • Pesanan akan dikirim H+1 • Hari Minggu atau Tanggal merah tidak ada pengiriman • Update Resi pukul 21.00 - 24.00 • Jangka waktu Pengirman Barang tergantung pihak ekspedisi dan Menjadi tanggung jawab pihak ekspedisi
Garansi Produk : • Garansi berlaku maksimal hanya 1 minggu, terhitung setelah barang diterima serta menyertakan video unboxing. • Garansi meliputi : tali tas putus , accesories rusak (sleting,webbing,ringjalan,dll) • Sertakan bukti pembelian kepada admin dan menyertakan vido unboxing melalui fitur chat. • Klaim GARANSI TIDAK AKAN BERLAKU apabila tidak menyertakan VIDEO UNBOXING kepada pihak halloezy, serta KERUSAKAN terjadi karena KESALAHAN atau CACAT PRODUK oleh pihak halloezy dan BUKAN KESALAHAN disebabkan oleh pihak konsumen ketika menerima produk. • Ongkos kirim “klaim garansi”, atau “retur produk” untuk diperbaiki pihak @halloezy ditanggung oleh pihak pembeli, lalu pengembalian kembali produk kepada pembeli setelah diperbaiki ditanggung oleh halloezy. (khusus pulau jawa) untuk pembeli diluar jawa silahkan chat admin halloezy. • Diharapkan untuk berkonsultasi terlebih dahulu kepada admin halloezy melalu fitur chat untuk “klaim garansi” .
Keluhan Produk atau Layanan : • Dimohon untuk tidak memberikan bintang 1, segala sesuatu yg berhubungan dengan Produk, Layanan (komplain,kritik, atau saran) dan Lainnya, untuk diinfokan terlebih dahulu melalui fitur chat kepada halloezy • dan Terimakasih telah memberikan apresiasi bintang 5 kepada halloezy