KETERANGAN : - kami tidak menyediakan ice gell dan esbatu. - pesanan akan di perosesan dan akan dikirim di hari itu juga setelah order masuk. - makanan yang berbahan dasar ikan kurang lebih daya tahan di suhu ruang maksimal 3hari setelah barang dikirim (makanan berabahan dasar ikan kita pilihkan yang paling beku untuk dikirmkan agar suhu dinginya terjaga sedikit lebih lama) - makanan yang berbahan dasar roti (contoh: bakpau,mantau,donat) tahan di suhu ruang kurang lebih 5-6 hari , disarankan memilih opsi tambah kardus agar barang tidak penyet dan rusak saat pengiriman). - makanan yang berbahan dasar daging (contoh:sosis,nugget) tahan di suhu ruang kurang lebih 6-7 hari . (sosis dan nugget kita pilihkan yang paling beku untuk dikirimkan agar suhu dinginya terjaga sedikit lebih lama) - semua paket akan dipick up pada jam terakhir, agar barang langsung berangkat shiping dan tidak terlalu lama terkena di suhu ruang) - mohon langsung memasukan paket ke dalam kulkas saat barang di terima. - jika sudah order berarti pembeli sudah memahami apa yang kami jelaskan. - bisa japri kami untuk cek stock dan menanyakan produk yang akan di beli. - kami akan mengkonfirmasi jika stock barang kosong, jika pembeli tidak merespon kita akan pending paket dan tidak dikirimkan pada hari itu juga.
KETENTUAN RETUR /KOMPLAIN BARANG DI TOKO KAMI
1.Pembeli harus menyertakan bukti UNBOXING berupa video pada saat buka paket (Bukti berupa Foto kami tidak akan layani) 2.Kami tidak akan melayani KOMPLAIN apapun tanpa disertai Bukti video 3.Barang rusak/packing rusak karna pengiriman bukan tanggung jawab kami. 4. silahkan pilih opsi tambah KARDUS untuk packing yang lebih safety (barang yang tidak menggunakan kardus kita hanya bungkus plastik,bubblewarp 1-2 lapis) 5.klaim berlaku 1x24 jam setelah paket diterima, lebih dari 1x24 jam tidak bisa ajukan klaim.
Jam Operasional Toko : Senin - Sabtu 09:00 - 17:00