Note: Penukaran produk dapat dilakukan apabila ada kesalahan pengiriman dari pihak Kami (seller), seperti barang tidak sesuai pesanan / salah tipe produk / cacat produk. Customer WAJIB mendokumentasikan pembukaan paket dan pengecekan kelengkapan produk berupa video. Kami tidak dapat memproses komplain apabila Customer tidak melampirkan video unboxing produknya.