Detail Etika dan Etiket Komunikasi - Dr. William Chang
Suasana komunikasi akan terasa sejuk dan enak jika didukung oleh sikap dan perilaku yang menghargai rekan komunikasi. Kerendahan hati untuk mendengarkan pendapat orang lain termasuk sikap yang akan memperkaya diri dalam proses mewujudkan komunikasi yang sehat. Komunikasi akan lebih bermakna kalau sungguh-sungguh bisa menyampaikan isi dan pesan hati kepada mereka yang sedang diajak berkomunikasi.
Tentu, suasana dan lingkungan perlu diperhatikan dalam proses berkomunikasi. Berkomunikasi pada tempat dan waktu yang tepat umumnya akan mendatangkan buah komunikasi yang memuaskan. Keadaan emosional termasuk suasana yang tidak menguntungkan dalam berkomunikasi karena suasana ini akan memengaruhi pikiran dan isi hati seseorang. Mutu komunikasi ditentukan oleh setiap komunikator, suasana hati, suasana pikiran, dan lingkungan sekitar.
=== Etika dan Etiket Komunikasi: Rahasia, Sadap Menyadap, Ujaran Kebencian, dan Hoax Penulis: Dr. William Chang Penerbit: Kanisius Cetakan 2018 Halaman 184 hlm. Ukuran 17 x 24.5 cm