* Wajib menggunakan jasa pengiriman J&T, tutorial mengganti jasper sudah kami sediakan
* Yang tertera adalah harga per-ekor dan 1pasang * Ikan size M * Yang kami kirimkan 100% dalam keadaan sehat * Untuk menghindari resiko kematian harap menambahkan packing tambahan di setiap pesanan anda
Ikan dikemas H+1 sampai H+2 setelah tanggal order, [MASA KARANTINA] untuk mengurangi resiko saat perjalanan.
SYARAT & KETENTUAN GARANSI!
1. Ikan yang mati saat pengiriman akan kita ganti sepenuhnya dipengiriman berikutnya/ pembeli dapat menanggung ongkos kirim.
2. Di wajibkan order Packing Set yang tersedia dietalase toko kami. Jika pembelian tidak disertai Packing Set maka tidak boleh klaim garansi/komplain.
3. Dilarang memberi penilaian negatif, sebaiknya langsung konfirmasi ke seller. Karena kami sudah beritikad baik untuk memberi garansi jika memang terdapat bukti nyata dari pembeli. [Mengirim bukti bahwa ikan benar benar bermasalah saat proses pengiriman, berupa foto+video unboxing]
4. Khsus luar pulau Jawa di wajibkan membeli PACKING TAMBAHAN+SURAT KARANTINA, tidak membeli packing tambah+surat K, ikan di kurangi 1, contoh: Sulawesi (beli 5e di kirim 4e)
* Standard pengiriman dan pengemasan - Menggunakan label khsus hewan hidup - Menggunakan kantong plastik pada bagian box stearofoam/kardus pada bagian luar - Ruang untuk oksigen dipastikan cukup - Volume air tidak >50% dari kapasitas kantong plastik