“LABEL INSTANT 2 JAM” yang tertera pada gambar produk di Shopee hanyalah iklan promosi dari pihak shopee (bukan ketentuan dari Toko). INSTANT 2 JAM adalah WAKTU ESTIMASI kedatangan paket di lokasi tujuan, setelah kurir mengambil [PICK UP] paket pesanan yang sudah disiapkan dari Toko. “(Bukan sejak pesanan kami terima)”.
INFORMASI PRODUK: Homemade Kaia Bento, Olahan Ayam Chicken Katsu isi 4pcs & 7pcs 100% Halal. Goreng dalam keadaan beku dengan api yang kecil. (Untuk mencegah gosong karena di dalamnya masih beku). - Isi 4pcs-7pcs/bungkus - Kondisi : Beku. - Jenis Penyimpanan : Freezer - Frozen Food Halal
INFORMASI PENGIRIMAN: - Pengiriman ke alamat kantor & butuh cepat sampai sangat dianjurkan [WAJIB] menggunakan pengiriman kurir INSTANT. - FYI bahwa kami sebagai penjual di berikan batas waktu oleh Shopee 1x24 jam (Minimum) untuk melakukan pengiriman ke pembeli. - Kami memproses pesanan segera SETELAH JAM BUKA TOKO, sesuai antrian pesanan.
KETENTUAN BATAS PENGIRIMAN: 1. Pesanan menggunakan Kurir SameDay sebelum jam 14:00 diproses di hari yang sama. 2. Pesanan menggunakan Kurir INSTANT sebelum jam 16:00 diproses di hari yang sama. *DILUAR KETENTUAN TERSEBUT AKAN DIPROSES DI HARI BERIKUTNYA.
SYARAT PENGAJUAN KOMPLAIN: Kami hanya menerima komplain yang disertai dengan video unboxing. “(Video dari awal paket sebelum dibuka hingga selesai)”. *KOMPLAIN TANPA VIDEO UNBOXING TIDAK DAPAT DIPROSES.