1. Tidak bisa menunjukan kartu garansi/kartu hilang. 2. Segel/sticker cacat/rusak. 3. Telah melewati masa garansi yang sudah ditentukan. 4. Kesalahan pemakaian/bencana alam (misal; kabel putus, robek, salah tegangan, terkena air, terbakar, hangus, dll) 5. Barang pecah/cacat fisik.