apabila pembeli ingin melakukan claim, complain dsb, maka wajib melampirkan bukti berupa video unboxing ( pada saat paket diterima dari kurir dan di unboxing di depan kurir – tanpa edit ) Apabila pembeli tidak menyertakan bukti tsb, maka mohon maaf kami tidak bisa dan tidak menerima complain dalam bentuk apapun.