Sebelum pengiriman, setiap produk akan kami CEK FISIK, bukan TEST FUNGSI (karena tidak memungkinkan kami membeli semua unit/tipe/mesin HP untuk test fungsi).
Harap merekam VIDEO UNBOXING PAKET sebagai bukti untuk menghindari perdebatan kekurangan isi produk, cacat/rusak. Tanpa bukti video unboxing paket maka kami tidak bertanggung jawab atas kekurangan isi/cacat produk yg kami kirim.
Apabila anda menerima paket dgn kondisi packing rusak/sobek/bolong/dus penyok, silahkan KOMPLAIN LANGSUNG KE KURIR EKSPEDISI, karena kami sudah memastikan paket produk dalam kondisi baik & aman dengan packing yang rapi & tebal sebelum diserahkan ke ekspedisi. Kerusakan paket di perjalanan bukan tanggung jawab kami.
Kami tidak menerima komplainan untuk menukar kembali produk yang diakibatkan karena kesalahan dari pembeli sendiri dalam memilih produk (salah order produk).
SYARAT GARANSI BATERAI *Garansi 14 HARI setelah produk sampai/diterima. *Segel utuh/tidak rusak/putus/hilang. *Fisik tidak cacat (tidak kembung,flexible tidak sobek/putus/rusak,soket tidak rusak). *Tidak ada bekas lem (intinya fisik produk harus seperti kondisi semula kami kirim).
SYARAT KOMPLAIN *komplain melalui system /sebelum transaksi selesai onkir free ketika diretur kepenjual via jnt dan ketika penjual mengganti barang maka ongkir ditanggung pembeli(dlm beberapa kasus ditanggung penjual SK berlalku)
*Wajib memenuhi syarat garansi. *Wajib berdiskusi mengenai komplain produk dengan nada yang baik kepada seller. *Wajib memberikan feedback yang positif setelah proses retur. *Ongkir PP retur sepenuhnya ditanggung peembeli
sebaiknya serahkan pemasangan setiap komponen kepada servis ahli dibidangnya .
NB; *setiap transaksi yg masuk dipusat resolusi komplain kami anggap selesai dantidak ada kewenangan pembeli komplain diluar system setelahnya *dalam beberapa kondisi gambar produk kadang selesih tipis dgn yg ditrima baik itu warna, packing,label mengapa demikian???kareana budaya variasi label kemasan assesoris hp memang begitu dari dulu pihak pabrik tanpa ada pemberitahuan saat barang datang(tidak semua produk demikian) yg kita jamin hanya kualitas dan jaminan kelayakan produk.
*membeli artinya sepakat dengan ketentuan diatas,membeli tanpa membaca artinya setuju.