- Setiap paket yang di terima wajib untuk di buat VIDEO UNBOXING dan FOTO INVOICE dengan jelas - Jika ada barang yang rusak/cacat wajib di buat video tanpa jeda dan foto dan jelaskan bagian yang rusak atau cacat - Jika barang yang dikirim tidak sesuai , wajib di buat video lalu foto dan jelaskan barang yang dikirim tidak sesuai dengan INVOICE yang di terima - Jika syarat di atas sudah lengkap, maka kami akan menanggapi dan merespon complain customer - Max complain 1x24 jam dari waktu barang diterima