Syarat & Ketentuan Penukaran/Pengembalian Jika barang yang diterima tidak sesuai/kurang, anda dapat mengajukan penukaran/pengiriman kurang maksimal 1 hari setelah diterima.
Dengan syarat ketentuan sebagai berikut : 1. Pengajuan claim harus disertai dengan video unboxing (tidak menerima bukti foto). Video proses unboxing dalam kondisi segel dan informasi alamat paket harus terlihat jelas dalam 1 video. 2. Produk yang diterima tidak sesuai dengan pesanan/kurang kuantitas pesanan. 3. Produk yang tidak sesuai akan ditukar harus dalam kondisi seperti saat pertama kali kondisi barang diterima, untuk barang yang kurang akan dikirimkan sisanya. Ongkos kirim kesalahan kami akan ditanggung sepenuhnya oleh pihak toko.
Pengajuan yang tidak memenuhi ketentuan diatas tidak akan diterima.