KOMPLAIN 1. Harap melampirkan “VIDEO UNBOXING" untuk mengajukan komplain. Tanpa “VIDEO UNBOXING”, mohon maaf komplain tidak bisa kami terima dengan alasan apapun. 2. Buah kurma yang diterima mungkin berbeda dengan gambar. Karena kurma adalah hasil pertanian pasti ada perbedaan bentuk di setiap buah kurma. 3. Sebelum menyatakan “PESANAN DITERIMA”, mohon cek kondisi kemasan dan fisik produk yang akan diterima terlebih dahulu. 4. Jika sudah menyatakan “PESANAN DITERIMA”, maka produk tidak dapat dikembalikan. Karena sudah dianggap sudah melakukan cek kemasan dan fisik produk.